Condiciones de Contrataci贸n
Última actualización: 9 de junio de 2026
1. Identidad del titular
El presente sitio web y los servicios ofrecidos a través de él son titularidad de Apoio Cooperativo, S.L.U. (en adelante, "ETP" o "Evoluciona tu Proyecto"), con CIF B72804198 y domicilio en Travesía de Sousas 12, 32600 Verín (Ourense). Inscrita en el Registro Mercantil de Ourense, Tomo 947, Folio 11, Hoja OR-17972. Correo de contacto: [email protected].
2. Objeto
Estas Condiciones regulan la contratación de los servicios de acompañamiento, asesoramiento, formación y comunidad que ETP ofrece a través de evolucionatuproyecto.com, incluyendo los planes de suscripción y los servicios de pago puntual. La contratación de cualquiera de ellos implica la aceptación plena de estas Condiciones.
3. Servicios y precios
ETP ofrece actualmente:
- Comunidad FREE (0€): acceso a la comunidad de WhatsApp de ETP. Sin coste.
- Plan PREMIUM (suscripción mensual): acompañamiento personalizado con 2 sesiones de asesoramiento individual al mes (90 min), sesiones en grupo, comunidad y carpeta de trabajo en Google Drive. Precio para los 10 primeros suscriptores (fundadores): 167€/mes hasta el 1 de enero de 2027; a partir de esa fecha, 197€/mes (impuestos incluidos) para esos mismos suscriptores fundadores.
- Sesión suelta: una sesión de asesoramiento individual de 90 minutos. 150€ para público general; 100€ para suscriptores de pago.
Todos los precios se muestran con el IVA vigente en España incluido (21%). En cada cobro se emite la factura correspondiente. ETP se reserva el derecho de modificar los precios; cualquier cambio se comunicará con antelación y no afectará a las condiciones ya contratadas durante el periodo garantizado.
4. Proceso de contratación
La contratación se realiza a través del checkout de la plataforma. El usuario debe facilitar los datos requeridos, aceptar estas Condiciones y completar el pago. Una vez confirmada la operación, recibirá un correo de confirmación con el acceso a los servicios contratados. El pago se procesa a través de la pasarela de Kajabi Payments (Stripe); ETP no almacena los datos de la tarjeta.
5. Suscripciones: renovación y cancelación
Los planes de suscripción se renuevan automáticamente cada mes hasta que el usuario los cancele. La cancelación puede solicitarse en cualquier momento desde el área de socio o escribiendo a [email protected], sin compromiso de permanencia. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; el usuario conserva el acceso hasta esa fecha.
Las sesiones de asesoramiento individual incluidas en el plan son del mes en curso y no son acumulables ni recuperables en meses posteriores.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores, el usuario que sea consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio, sin necesidad de justificación, comunicándolo a [email protected]. ETP devolverá el importe correspondiente en dicho plazo.
7. Garantía de satisfacción de ETP (compromiso voluntario)
De forma adicional y voluntaria, más allá de lo que exige la ley, ETP ofrece su propia garantía de satisfacción:
- Plan PREMIUM: si en algún momento no estás satisfecho, ETP te devuelve la mensualidad del mes correspondiente. Esta garantía es un compromiso de ETP y convive con tu derecho legal de desistimiento, sin sustituirlo.
- Resto de servicios: si ETP considera que no le has sacado provecho a un servicio, puede devolverte el importe del último pago realizado por él. Es una decisión de ETP, no un derecho automático, y se ofrece como muestra de confianza en el servicio.
8. Acceso a materiales y carpeta de trabajo
Los suscriptores de pago disponen de una carpeta compartida en Google Drive como espacio de trabajo. Al causar baja, se retira el acceso de edición a dicha carpeta. Si el usuario desea conservar una copia de sus materiales, es su responsabilidad descargarlos antes de la baja.
9. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y de los espacios de comunidad, respetando a los demás miembros y absteniéndose de cualquier conducta abusiva, spam o uso comercial no autorizado. ETP podrá retirar el acceso a la comunidad a quien incumpla estas normas.
10. Responsabilidad
ETP presta servicios de acompañamiento y asesoramiento basados en su experiencia y metodología. Los resultados dependen de múltiples factores propios de cada negocio, por lo que ETP no garantiza resultados económicos concretos. El usuario es responsable de las decisiones que tome sobre su propio proyecto.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, el usuario puede dirigirse a [email protected]. ETP atenderá las reclamaciones en el menor plazo posible y procurará una solución amistosa antes de acudir a la vía judicial.
12. Legislación aplicable y fuero
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Si el usuario es consumidor: para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa imperativa de protección de los consumidores, que con carácter general corresponden al domicilio del consumidor.
Si el usuario no tiene la condición de consumidor (empresas o profesionales que contratan en el marco de su actividad): ambas partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Verín y, en su defecto, a los de Ourense.
